Häufig gestellte Fragen zum Angebot
Wo finde ich die AGB des Vermieters?
Die AGB kann man unter dem Button „Weiter: Extras wählen“ ganz unten am Ende des Angebotes einsehen. Klickt dort auf den Punkt Geschäftsbedingungen. Dort sind sowohl die AGB von Rent A Camper als auch die jeweiligen AGB des Vermietpartners zu finden.
Was genau ist in der enthaltenen Basisversicherung alles abgedeckt? Wo finde ich die genauen Versicherungsbedingungen?
Die Versicherungsoptionen kann man ebenfalls unter dem Punkt „Weiter: Extras wählen“ auswählen. Unter dem Punkt Versicherungen kann man lesen, welchen Umfang die Basisversicherung hat. Je nach Vermieter werden dort weitere Versicherungen gegen Aufpreis angeboten mit umfangreicheren Leistungen sowie eine Möglichkeit zur Reduzierung des Selbstbehaltes. Entweder kann man diese wählen, oder aber sich hier für deutsche und EU/EWR Bürger über die Versicherungen der ERGO informieren.
Wie kann ich das Angebot ändern oder an meine Wünsche anpassen?
Weitere Extras wie zusätzliche Ausrüstung, Dienstleistungen (z.B. Transfers) oder aber Versicherungen kann man im Angebot selbst hinzufügen oder entfernen. Dies geht über den Punkt „Weiter: Extras hinzufügen“. Lediglich das Datum kann man nicht selbst im Angebot ändern. Hierzu bitte einfach Kontakt mit unserem Team aufnehmen, wir passen das Angebot für euch an.
Wir helfen gerne
Das hochmotivierte Team von Rent A Camper steht mit Rat und Tat zur Seite. Alle von uns haben Erfahrungen zum Thema Camping und Wohnmobile in allen Ländern der Erde gesammelt.
Für Sie erreichbar unter: +49 2233 / 92 81 581
Reduzierung des Selbstbehaltes
Die ERGO bietet eine CDW-Selbstbehalts-Reduzierungsversicherung an.
Mit dieser Versicherung wird der Selbstbehalt im Schadenfall auf 250 Euro je Schadenfall reduziert.
Im Schadenfall erstattet die Versicherung die Differenz zwischen dem vom Vermietpartner festgelegten Selbstbehalt und 250 Euro, gemäß den Versicherungsbedingungen.
Die Versicherung ist für deutsche sowie EU- und EWR-Staatsbürger abschließbar.
Reise-Rücktrittskosten-Versicherung
Unerwartete Ereignisse wie Krankheit oder andere wichtige Gründe können dazu führen, dass ihr eure Reise nicht wie geplant antreten könnt.
Eine Reiserücktrittskosten-Versicherung schützt euch in solchen Fällen vor finanziellen Belastungen.
Je nach Versicherungsbedingungen können anfallende Stornokosten ganz oder teilweise erstattet werden. So seid ihr auch bei kurzfristigen Änderungen finanziell abgesichert.
Weitere Informationen zum Thema CDW-Versicherungen
Wer einen Camper oder ein Wohnmobil für seine nächste Reise mieten möchte, steht früher oder später vor der Fragestellung, welche Versicherungen man mit der Buchung abschließen sollte, damit einen im Falle eines Schadens oder Unfalls keine bösen Überraschungen erwarten.
Für diesen Fall gibt es sogenannte CDW Versicherungen.
Gero Spoerer ist gelernter Reiseverkehrskaufmann und hat sich mit seiner Firma Rent A Camper auf die Vermittlung von Mietwohnmobilen spezialisiert.
Auch wenn er kein Versicherungskaufmann ist, kennt er wichtige Unterschiede bei den Versicherungen und erklärt leicht verständlich, was eine CDW Versicherung ist und was man darüber wissen sollte.
Tipps zur Anreise
Ankunftszeit prüfen
Die Übernahme und Rückgabe sind nur zu den vereinbarten Zeiten möglich. Plant eure Anreise so, dass ihr pünktlich am Depot seid.
Genügend Zeit einplanen
Rechnet für Einweisung, Fahrzeugbesichtigung und Übergabeprotokoll mit mindestens 60 Minuten.
Fahrzeugzustand kontrollieren
Prüft das Fahrzeug bei der Übergabe sorgfältig:
- Außen- und Innenzustand
- Zubehör & Ausstattung
- vorhandene Schäden
Lasst alles im Übergabeprotokoll festhalten und macht bei Bedarf eigene Fotos.
Technik erklären lassen
Lasst euch die wichtigsten Funktionen zeigen, z. B.:
- Strom- und Wasserversorgung
- Kühlschrank, Heizung, Gas
- Markise und weiteres Zubehör
Einkauf einplanen
Das Fahrzeug wird ohne Lebensmittel und Getränke übergeben. Plant daher einen Supermarktstopp ein.
Erste Nacht vorbereiten
Überlegt vorab, wo ihr die erste Nacht verbringt – besonders bei später Übernahme empfiehlt sich ein Campingplatz in Depotnähe.
Stressfrei auf eure Camperreise starten!
Vermeidet Zeitdruck am Übernahmetag. Ein entspannter Start sorgt für mehr Sicherheit und einen besseren Urlaubsbeginn.
Häufig gestellte Fragen zu einer Reise mit Mietcamper
Vor der Reise mit einem gemieteten Camper schwirren euch womöglich viele Fragen im Kopf herum, auf die ihr gerne eine Antwort hättet. Genau dafür haben wir eine ausführliche FAQ-Seite erstellt, die euch alle wichtigen Fragen beantwortet, damit ihr sorglos in euren Urlaub starten könnt.
Welche Ausstattung ist im Wohnmobil bereits enthalten?
Welche Ausstattung bei dem von euch gewählten Camper oder Wohnmobil bereits enthalten ist, seht ihr im Preisrechner unter dem Punkt „weitere Extras“. Wenn ihr das Angebot erhalten habt, findet ihr eine ausführliche Beschreibung der enthaltenen Leistungen im anhängenden PDF Dokument.
Gibt es eine Mindestmietdauer?
Ja, viele Vermieter haben saisonale Mindestmietzeiträume. Diese Art von Informationen sind in unserem Preisrechner hinterlegt. Alles, was euch nach Eingabe eurer Wunschdaten angezeigt wird, ist – vorbehaltlich der Verfügbarkeit – buchbar.
Wie läuft die Übergabe und Rückgabe des Wohnmobils ab?
Die genaue Adresse der Mietstation erhaltet ihr mit der Buchungsbestätigung und den Voucherunterlagen. Sollte in eurem Fall eine Übergabe am Airport oder an einem individuell vereinbarten Punkt stattfinden, übernehmen wir weitestmöglich die Vorab-Organisation der Übergabe mit der Vermietstation für euch. In manchen Fällen kontaktiert der Vermieter euch persönlich einige Tage vor Übernahme, um Details zu besprechen, damit auch alles reibungslos abläuft.
Welche Voraussetzungen muss ich als Fahrer:in erfüllen?
Ob es gewisse Voraussetzungen wie Mindest- oder Maximalalter, Fahrerfahrung oder Führerscheinvorgaben gibt, erfahrt ihr im Preisrechner, wenn ihr ein Fahrzeug auswählt und dann in der Angebots-Übersicht auf „Weiter: Extras auswählen“ klickt, unter dem Punkt „Einschränkungen“.
Kommen zusätzlich zum Mietpreis weitere Kosten auf mich zu?
Ja, oft gibt es hinzubuchbare Extras, Ausrüstungsgegenstände oder Leistungen, die im Buchungsvorgang separat ausgewählt werden können, welche dann zusätzliche Kosten verursachen. Teilweise können vor Ort neben der zu hinterlegenden Kaution noch Vertragsgebühren, Steuern oder Kurtaxen anfallen. Alle zahlbaren Beträge werden transparent aufgeführt und unterteilt in „zahlbar vor Abreise“ und „zahlbar vor Ort“.