Der Mietpreis umfasst in der Regel den Basispreis, eine Basisversicherung und die Außenreinigung des Fahrzeugs. Bei einigen Anbietern sind unbegrenzte Kilometer inbegriffen, während andere beispielsweise ein Limit von 3500 km festsetzen. Überschreitet man dieses Kilometerlimit, können zusätzliche Gebühren anfallen, die pro gefahrenen Kilometer berechnet werden. Bei Anfrage und Buchung könnt ihr unter “Extras” weitere Kilometer-Pakete dazubuchen. Das ist meist günstiger, als im Nachhinein die zusätzlichen Kilometer einzeln zu bezahlen. 

Je nach Modell sind möglicherweise auch Küchenausstattung und weitere Ausrüstungsgegenstände wie Bettwäsche, Handtücher oder Gasflaschen und Ausgleichskeile enthalten. Alle inbegriffenen Details findet ihr bei der Fahrzeugauswahl aufgeführt.

Für zusätzliche Ausstattung nutzt bitte ebenfalls die Option „Extras wählen“ in der Angebotsauswahl. Hier könnt ihr beispielsweise Decken, Campingmöbel sowie Kindersitze oder Sitzerhöhungen einfach zu eurem persönlichen Angebot hinzufügen.

Nach Erhalt der Buchungsbestätigung habt ihr die Möglichkeit per Überweisung oder über einen Zahlungslink mit Kreditkarte bezahlen. Weitere Informationen dazu stehen auch in den Unterlagen, die ihr von uns erhaltet.

Grundsätzlich muss der Vermieter der Mitnahme eines Haustiers ausdrücklich zustimmen. Nicht alle Anbieter und Stationen gestatten die Mitnahme des Hundes. Ob und zu welchen Konditionen die Mitnahme bei dem von euch angefragten Modell möglich ist, könnt ihr gerne vorab bei uns erfragen.

Führerschein: Ein gültiger Führerschein ist erforderlich, um nachzuweisen, dass ihr berechtigt seid, das Wohnmobil zu fahren. Stellt sicher, dass der Führerschein für die entsprechende Fahrzeugklasse gültig ist (weitere Infos dazu unten).

Personalausweis oder Reisepass: Ein amtlicher Lichtbildausweis zur Identifikation. Dies ist notwendig, um die eigene Identität zu bestätigen.

Voucher: Ein Ausdruck oder eine digitale Kopie der Voucher, die alle Details zur Reservierung enthalten.

Kreditkarte: Eine Kreditkarte ist in der Regel erforderlich, um die Kaution für das Wohnmobil zu hinterlegen. Die Karte sollte auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt sein.

Versicherungsdokumente: Falls zusätzliche Versicherungen (CDW-Versicherung) abgeschlossen worden sind, sollte man die entsprechenden Unterlagen mitführen.

Fahrten ins europäische Ausland sind oft möglich. Welche Länder bereist werden dürfen, hängt jedoch auch vom Vermieter ab und kann in den jeweiligen Mietbedingungen nachgelesen werden. In einigen Fällen gibt es Verbote für die Einreise in gewisse Länder (z.B. Türkei, Marokko, Moldawien, Ukraine).

Ja, bei der Abholung des Fahrzeugs ist eine Kaution zu hinterlegen. Die genauen Bedingungen hierzu variieren je nach Vermieter und können vorab im Angebot eingesehen werden. In welcher Form und Höhe die Kaution zu hinterlegen ist, teilen wir euch mit der Buchungsbestätigung mit. In der Regel wird die Kaution per Kreditkarte (Visa oder Mastercard) hinterlegt. In manchen Fällen muss ein Anteil der Kaution auch in bar hinterlegt werden, oder vorab per Paypal überwiesen werden. Nach ordnungsgemäßer Rückgabe und Überprüfung des Fahrzeugs wird die Kaution entweder zurückerstattet oder es erfolgt eine Endabrechnung. Die Rückerstattung kann bis zu 30 Tage in Anspruch nehmen.

Änderungen an der Buchung sind je nach Verfügbarkeit möglich. Stornierungen sind jederzeit entsprechend der in den Buchungsunterlagen kommunizierten Stornierungsbedingungen möglich. Die anbieterspezifischen Stornierungsbedingungen entnehmt ihr bitte dem jeweiligen Angebot.

Für die Pop Top Camper und Campervan benötigt man in der Regel einen normalen Pkw-Führerschein der Klasse B, da diese Fahrzeuge meist unter 3,5 Tonnen wiegen. Bei den A-Klasse, B-Klasse und C-Klasse Motorhomes reicht ebenfalls oft der Führerschein der Klasse B, solange das Wohnmobil ein zulässiges Gesamtgewicht von bis zu 3,5 Tonnen hat. Falls das Wohnmobil ein zulässiges Gesamtgewicht von über 3,5 Tonnen bis zu 7,5 Tonnen aufweist, ist ein Führerschein der Klasse C1 erforderlich. Für Fahrzeuge, die über 7,5 Tonnen wiegen, benötigen Sie einen Führerschein der Klasse C. Letzteres ist jedoch bei Wohnmobilen selten der Fall.

In vielen Fällen ist es möglich, das eigene Auto an der Vermietstation zu parken. Wir empfehlen jedoch, die Möglichkeit und eventuelle Kosten hierfür im Voraus mit dem Vermieter abzuklären, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden. Solltet ihr das Wohnmobil in der Nähe eures Wohnortes mieten, könntet ihr überlegen, den Camper direkt vor der eigenen Haustür zu beladen. So spart man sich lange Wege und die Urlaubsausrüstung lässt sich bequem und organisiert in den vorhandenen Schränken und Schubladen verstauen.

Bei der Abholung des gemieteten Wohnmobils sollte man dringend die angegebenen Uhrzeiten zur Übernahme beachten und auch – dort wo vorgegeben – den Online-Check-In vorab durchführen, um lange Wartezeiten vor Ort zu vermeiden. Vor Ort wird man im Regelfall schon auf euch warten und es beginnt mit der Überprüfung eurer Reservierung. Wichtig ist, dass alle notwendigen Dokumente, wie Führerschein und Ausweise mitgeführt und vorgelegt werden können, da deren Dokumentennummern oft für die Anfertigung des Mietvertrags erforderlich sind. Sind die Formalitäten erledigt, erhält man eine ausführliche Einweisung in die Funktionen und die Bedienung des Fahrzeugs. Hierfür sollte man mindestens 1-1,5 Stunden einplanen.

Bei der Rückgabe des Wohnmobils wird das Fahrzeug gemeinsam mit einem Mitarbeiter der Vermietstation inspiziert, um sicherzustellen, dass es im gleichen Zustand wie bei der Abholung zurückgegeben wird. Möglicherweise wird auch der Kilometerstand überprüft, und es erfolgt eine abschließende Abrechnung, falls zusätzliche Gebühren wie bspw. für angefallene Maut oder überzogene Kilometer anfallen. Stellt sicher, dass das Fahrzeug mit dem vereinbarten Kraftstoff-Füllstand, geleerten Tanks und besenrein zurückgebracht wird, um zusätzliche Kosten zu vermeiden. Es ist ratsam, sich am besten bereits zum Zeitpunkt der Übernahme zu Rückgabebedingungen beim Vermieter zu informieren, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. 

Im Falle einer Panne ist der Vermietpartner vor Ort euer erster Ansprechpartner, nachdem ihr die Pannenstelle abgesichert habt (falls notwendig). Die Kontaktdaten findet ihr im Voucher. Dieser wird mit euch klären, welche weiteren Schritte jetzt wichtig sind, damit euch schnellstmöglich geholfen werden kann.